FAQ

Les produits :

Vos produits sont-ils bio?

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.

Pour cela, nous favorisons les produits bio basés sur un mode de production naturel tels que les œufs de poule élevées en plein air, noisettes fraîches, noix de coco, miel de fleur, cacao…

Nous privilégions également les ingrédients valorisés par des labels de qualité (beurre d’Isigny AOP, fleur de sel de Guérande IGP…) et les ingrédients locaux (farine bio produite et conditionnée dans le Loiret par une entreprise favorisant le travail des personnes en situation de handicap).

Où sont fabriqués les produits?

Nos produits sont fabriqués en France, dans une petite commune du Loiret (45).

La livraison :

Quel est le délai de livraison de ma commande?

La livraison des produits s’effectue dans toute la France ainsi qu’en Belgique.

Les produits sont expédiés le lendemain de la préparation (hors week-end et jours fériés) afin de garantir une fraîcheur optimale.

Pour le délai de livraison, prévoir :

  • 4 à 6 jours ouvrés pour la France
  • 4 à 8 jours ouvrés pour la Belgique

Livrez-vous à l’étranger?

Nous livrons actuellement en France et en Belgique. Il est prévu que de nouvelles destinations au sein de l’Union Européenne soient proposées.

Le site Internet :

Les règlements par CB sont-ils sécurisés?

Oui, nous utilisons la plateforme de sécurisation des paiements CB Stripe. Tous les paiements par CB sont 100% sécurisés, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires Français et Internationaux. Cette plateforme vous permet d’effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.